ระบบสนับสนุนการตัดสิน

  A Decision Support System (DSS)  

A Decision Support System (DSS) is a computer-based information system that supports    business or organizational decision-making activities. DSSs serve the management, operations, and   planning    levels of an organization (usually mid and higher management) and help to make decisions,   which    may be rapidly changing and not easily specified in advance (Unstructured and Semi-Structured   decision problems). Decision support systems can be either fully computerized, human or a combination   of both.  

  ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ  

          ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems) เปนระบบยอยหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะชวยผูบริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณหรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไมมีโครงสรางแนนอน หรือกึ่งโครงสราง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะใชกับบุคคลเดียวหรือชวยสนับสนุนการตัดสินใจเปนกลุม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผูบริหารเพื่อชวยผูบริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ไดเริ่มขึ้นในชวง ป ค.ศ. 1970 โดยมีหลายบริษัทเริ่มที่จะพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อที่จะชวยผูบริหารในการตัดสินใจปญหาที่ไมมีโครงสรางที่แนนอน หรือกึ่งโครงสรางโดยขอมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอด ซึ่งระบบสารสนเทศเดิมที่ใชในลักษณะระบบการประมวลผลรายการ (Transaction processing system) ไมสามารถกระทําได นอกจากนั้นยังมีวัตถุประสงคเพื่อลดแรงงาน ตนทุนที่ต่ำลงและยังชวยในเรื่องการวิเคราะหการสรางตัวแบบ (Model) เพื่ออธิบายปญหาและตัดสินใจปญหาตางๆ จนกระทั่งป ค.ศ. 1980 ความพยายามในการใชระบบนี้ เพื่อชวยในการสนับสนุนการตัดสินใจไดแพรออกไป ยังกลุมและองคการตางๆ