ใบงานที่1

กระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศ
การซื้อสินค้าออนไลน์
1.) เลือกสินค้าที่ต้องการจะสั่งซื้อโดยคลิกเข้าไปในตัวสินค้าที่ต้องการ จากนั้นให้หยิบใส่ตระกร้าโดยจะมีเครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์
คลิ๊กที่  สั่งซื้อสินค้า
2.) จากนั้นกรอกชื่อที่อยู่ เบอร์โทร แล้วกด ยืนยันการสั่งซื้อ คลิ๊ก หยิบใส่ตระกร้าสินค้า
3.) หลักจากที่กรอกรายละเอียด จำนวนสินค้าครบแล้ว ในรายการสินค้า สามารถเพิ่ม-ลบจำนวนสินค้าได้นะค่ะ เมื่อแก้ไขรายการเสร็จเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมคลิ๊กที่ปุ่มอัพเดตตะกร้าสินค้า      จากนั้นคลิ๊กยืนยันการสั่งซื้อ หรือ กลับไปซื้อต่อ
4.) โปรด จด หรือ จำรหัส หมายเลขคำสั่งซื้อ : xxxxxx วันที่สั่งซื้อ : xxxx-xx-xxเวลา : 00:00:00 และ รหัสลูกค้า : xxxxx หรือสามารถ เข้าไปเช็คได้ที่กล่องจดหมายของคุณจะมีอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อส่งไปให้
5.) เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 08xxxxxxxx
6.) จากนั้นรอรับสินค้าได้เลย โดยทางร้านจะส่งวันที่ส่งสินค้า (หลังจากทางร้านเตรวจสอบยอดชำระเงินแล้ว) ภายใน 3-5วัน


ประเภทของระบบสารสนเทศ


1. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (ManagementInformation System : MIS)


                คือระบบที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารที่ต้องการการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้ประโยชน์มากกว่าการ ช่วยงานแบบวันต่อวัน ประกอบไปด้วยโปรแกรมต่างที่จัดทำขึ้นเป็นพิเศษเพื่อขยายขอบเขตความสามารถของธุรกิจ
 ลักษณะเด่นของ MIS1จะสนับสนุนการทำงานของระบบประมวลผลข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูลรายวัน
2  จะช่วย ให้ผู้บริหารระดับต้น ระดับกลาง และระดับสูง เรียกใช้ข้อมูลที่เป็นโครงสร้างได้ตามเวลาที่ต้องการ
3 จะมีความยืดหยุ่นและสามารถรองรับความต้องการข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร
4 ต้องมีระบบรักษาความลับของข้อมูล และจำกัดการ ใช้งานของบุคคลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น   


2. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DecisionSupport System : DSS)


             คือระบบที่ทำหน้าที่จัดเตรียมสารสนเทศเพื่อช่วยในการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อช่วย ในการตัดสินใจที่ไม่ได้คาดไว้ล่วงหน้า เช่น การตัดสินใจเกี่ยวกับการรวมบริษัทและการหาบริษัทร่วม การขยายโรงงาน ผลิตภัณฑ์ใหม่
 ลักษณะเด่นของ DSS1 จะช่วย ผู้บริหารในกระบวนการการตัดสินใจ                                                                                            
2 จะถูกออกแบบมาให้สามารถเรียกใช้ทั้งข้อมูลแบบ กึ่งโครงสร้างและแบบไม่มีโครงสร้าง             
3 จะต้อง สามารถสนับสนุนผู้ตัดสินใจได้ในทุกระดับ แต่จะเน้น ที่ระดับวางแผนบริหารและวางแผนยุทธศาสตร์                     
4 มีรูปแบบการใช้งานอเนกประสงค์ มีความ สามารถในการจำลองสถานการณ์ และมีเครื่องมือในการ วิเคราะห์สำหรับ

ตัวอย่างและแผนผังการใช้ DSS

ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

 ( Examples of DSS Applications)

การใช้ DSS ในสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ (DSS at American Airline)

American Analytical Information Management System (AAIMS) เป็นตัวอย่างดั้งเดิมสำหรับระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ซึ่งใช้กับการผลิตเครื่องบิน การวิเคราะห์ทางการเงิน การให้คำปรึกษาและการทำงานร่วมกัน ซึ่ง AAIMS มีการสนับสนุนการตัดสินใจของสายการบินโดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บจากสิ่งที่เป็นประโยชน์ในการผลิตเครื่องบิน การจัดที่นั่งให้เหมาะสมถูกต้อง และสถิติทางการบิน เช่น การคาดการณ์สำหรับสายการบินในส่วนแบ่งการตลาด รายได้และผลกำไร การแบ่งประเภทของตั๋วเครื่องบิน ราคา และอื่นๆ

...................................................................................................................................................................

แหล่งที่:kanokwan.sru.ac.th/Admini/ch3.ppt

ระบบสนับสนุนการตัดสิน

  A Decision Support System (DSS)  

A Decision Support System (DSS) is a computer-based information system that supports    business or organizational decision-making activities. DSSs serve the management, operations, and   planning    levels of an organization (usually mid and higher management) and help to make decisions,   which    may be rapidly changing and not easily specified in advance (Unstructured and Semi-Structured   decision problems). Decision support systems can be either fully computerized, human or a combination   of both.  

  ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ  

          ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems) เปนระบบยอยหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะชวยผูบริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณหรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไมมีโครงสรางแนนอน หรือกึ่งโครงสราง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะใชกับบุคคลเดียวหรือชวยสนับสนุนการตัดสินใจเปนกลุม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผูบริหารเพื่อชวยผูบริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ไดเริ่มขึ้นในชวง ป ค.ศ. 1970 โดยมีหลายบริษัทเริ่มที่จะพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อที่จะชวยผูบริหารในการตัดสินใจปญหาที่ไมมีโครงสรางที่แนนอน หรือกึ่งโครงสรางโดยขอมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอด ซึ่งระบบสารสนเทศเดิมที่ใชในลักษณะระบบการประมวลผลรายการ (Transaction processing system) ไมสามารถกระทําได นอกจากนั้นยังมีวัตถุประสงคเพื่อลดแรงงาน ตนทุนที่ต่ำลงและยังชวยในเรื่องการวิเคราะหการสรางตัวแบบ (Model) เพื่ออธิบายปญหาและตัดสินใจปญหาตางๆ จนกระทั่งป ค.ศ. 1980 ความพยายามในการใชระบบนี้ เพื่อชวยในการสนับสนุนการตัดสินใจไดแพรออกไป ยังกลุมและองคการตางๆ